Conhecimento da empresa
Configure informações, instruções e conteúdos para a IA responder de acordo com a sua operação.
Agente IA para multiatendimento
Atendimento inteligente para sua equipe atender melhor.
Automatize o primeiro atendimento, use o conhecimento da sua empresa e transfira cada conversa para a pessoa certa com todo o contexto preservado.
IA para atendimento · Equipe humana · Histórico preservado
IA
Agente comercialAtendimento ativo
IA + equipe humanaCliente bem atendido
Mais agilidade para sua equipe
Uma IA que conhece o seu negócio e sabe quando chamar alguém.
O Notreve Agente IA organiza o primeiro atendimento, responde dúvidas frequentes e utiliza as informações da sua empresa para manter a conversa útil e consistente.
Quando a situação exige decisão, negociação ou sensibilidade, a equipe humana assume com o contexto da conversa preservado.
✓Respostas rápidas e consistentes
✓Mais produtividade para o time
✓Atendimento com contexto
✓Operação simples de acompanhar
Recursos do produto
O atendimento que sua empresa precisa.
Automação para ganhar velocidade, controle para manter a qualidade e pessoas para cuidar do que realmente importa.
Atendimento contínuo
Responda dúvidas e receba novos contatos mesmo fora do horário da sua equipe.
Transferência para humano
Quando necessário, a conversa segue para uma pessoa com o histórico preservado.
Integração com seus sistemas
Conecte ferramentas externas para consultar dados e executar ações durante o atendimento.
Multiatendimento
Organize conversas e permita que sua equipe assuma o controle quando o cliente precisar.
Canal flexível
Receba mensagens por webhook e conecte o agente ao canal que faz sentido para sua operação.
Como funciona
Comece de forma simples.
Você configura o conhecimento, conecta o canal e acompanha a evolução do atendimento.
01
Configure o agente
Defina o nome, o tom de voz, as instruções e os conteúdos que a IA deve considerar.
02
Conecte sua operação
Integre o canal de entrada e, quando fizer sentido, as ferramentas que o agente precisa consultar.
03
Acompanhe e evolua
Veja as conversas, ajuste as orientações e assuma o atendimento sempre que necessário.
Para vendas e relacionamento
Mais velocidade no primeiro contato.
Responda dúvidas, apresente soluções e encaminhe oportunidades para a equipe comercial.
QualificaçãoProdutos e serviçosFollow-up
Para suporte e operação
Menos repetição. Mais tempo para o time.
Automatize perguntas frequentes e deixe a equipe concentrar energia nos atendimentos que precisam de decisão.
Dúvidas frequentesConsulta de dadosTransferência humana
Fale com a Notreve
Pronto para colocar seu atendimento em escala?
Conte como funciona sua operação e nossa equipe mostra como o Agente IA pode organizar o multiatendimento.
0800 591 7829
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Exceto finais de semana e feriados nacionais.
Exceto finais de semana e feriados nacionais.
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Notreve TecnologiaVamos entender sua necessidade
Perguntas frequentes
Antes de começar.
Informações rápidas para entender o produto.
Sim. Ela usa as instruções e o conhecimento configurados para responder às dúvidas da sua operação. Quando a conversa exigir uma pessoa, sua equipe pode assumir.
Sim. A transferência mantém o histórico para que o atendente continue a conversa com contexto.
Sim. O agente pode ser conectado a ferramentas externas para consultar dados e executar ações autorizadas durante o atendimento.
Isso depende da arquitetura da sua operação. Nossa equipe pode entender o seu cenário e indicar a combinação mais adequada.